很多赛事的主办方都说这年头赛事难办，年年遇到新问题、年年都改、还是年年被吐槽。如何持续赢得跑友的心，如何求新求变？无锡马拉松已经过去一个月了，热度、好评和争议都逐渐趋于笃定，现在让我们再次回头审视她。

无锡马拉松举办三届，年头并不算长，但是她“敢为天下先”的行事风格和口碑早已成为行业的标杆。

比如“世界性难题”杜绝替跑，主办方采用了只能本人领装备、国内第一次露面的雄关证照识别系统、人工识别、加持一次性手环、检录时检查手环完整和号码归属、比赛中海量摄影师照片库相佐、赛后的举证和投诉通道等一系列措施，很好的做到了闭环控制。

再比如“中国性难题”严格控制分区，我相信大部分跑马的人都有被不规矩的“后来人”推挤的不愉快经历。大家看上周直播的巴黎马拉松，几万人凭借号码布的颜色自觉分区分时出发，有序到压根不用工作人员用横线或人墙阻隔。咱们这没法凭自觉？好，那就上技术手段强制约束。本届比赛共有5346名参赛选手刷出了PB（个人最好成绩），与此关系极大。我个人认为这是一个技术上并不难实现的巧办法，应该予以推广。

还有赛前一定时间内可退款的政策，减少了因不可控力因素无法参赛跑友的损失。之前，香港100越野赛已实施此措施，无锡则是大陆地区首个吃螃蟹的马拉松赛事。可喜的是，已经有上海等地的其它马拉松开始效仿此举。

官方兔子（配速员）的选拔也可谓史上之最。700人报名、500人参加选拔、多种测评手段的应用、60人最终入选......相比其他比赛划分势力范围提前内定、看颜值、看名气，这也是国内第一次有如此严格、相对公平、基于能力的选拔制度。

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比赛中的服务，由于我是在北京直播，没有现场参与，所以没有办法给出亲身体验。但是看参赛者的反馈，每两公里一个补给站、食物和饮料的丰富性、医疗人员和志愿者的配比，都是贴心合理的。

奖牌在谍照中并不让人眼前一亮，甚至包括我在内的好多人都开玩笑，认为是“掉到钱眼里”了---设计师事后说明，其实那是当地的镂空窗棂。面对怀疑，官方罕见的保持了几天的静默，这和完赛跑友拿到惊艳的流动透视实物后铺天盖地的好评恰好相映成趣。现在有些独立IP的主题赛事往往一年换一个主题色，大家记住的反而是无锡这种保持了三年从“被玩坏”走到奖牌和跑友心里的粉红色系。

最后，从无锡这三年的三个台阶可以看出，吃喝玩乐大Party聚会式的比赛会逐步走向专业，未来的大趋势是全马这样的专业比赛和短程的嘉年华式跑步活动相区隔。

这一切的背后，来自赛事主办方和当地政府一群真正懂跑步的人和有识之士的共同努力。他们知道，跑友们要的不止是“比赛全部符合相关要求的规定”，而是“很多细节超出了跑友的预期”。国内马拉松赛事的主管部门和执行公司的主要决策层唯有能从观察者、监督者、服务者、参与者这几重角度无缝切换，才能够保持赛事的先进性。说到先进经验的“走出去、请进来”，无锡马拉松的这些已经验证过确实有效的经验，可能是更适合在国内推广的本土“拿来主义”。

当然，无锡马拉松也并不是完美无缺。终点前最后一个拐弯虽然按要求设置了转向标识牌，但是由于一些原因，还是引发了冠军戏剧性易主，一度引发了网上的热议。国内男子冠军杨定宏由于是非特邀选手，电视和网络直播平台都没有能第一时间与前方核实到他的身份（操作层面简单到了只要在报名系统或芯片系统里一查号码即可），只能猜测他的来历，称呼他为“洪荒之力哥”，这也为未来跨平台的无缝实时信息协同提出了新的要求。

无锡马拉松赛事总监申桐和我相识多年，他曾经说过这样一段话：“最重点的还是得用心：是不是真的想做好这件事？......我们民营企业既不是国字号也没有垄断资源，如果事情做不好就饿死了，道理就这么简单。完全靠产品活着，产品不好就完蛋。”

句句都是大实话，戏台搭好从君看，可把金针度与人。

后记：本文在乐视跑步发布以后，有一些跑友的跟帖，意见集中在武汉和无锡的对比

1.无锡马拉松并不是零差评，仍有很多待提高之处，比如雨天无处换衣服、缺少御寒应急预案、部分补给站处路况狭窄

2.武汉马拉松比无锡马拉松的体验还要好

3.武汉马拉松借鉴了一些无锡的经验

4.武汉政府支持的力度更大

我与武汉马拉松暂时无缘，等有机会参与或者直播以后，一定也会来一篇对比点评。

撰文：马拉松Sean

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