跑完后收到短息了，但链接地址里查询不到成绩，也没法下载证书？？这是为啥？

联系爱燃烧的客服，官网没有客服，微博微信公众平台留言也不回复，后来好不容易打电话联系上了，回复说不知道，让我联系科勒，给了个电话，可是电话一直都打不通。。。无语了，赛事体验非常差，爱燃烧的赛事后续处理很不到位。