亲爱的选手、媒体、以及关心和支持容桂马拉松的朋友:
非常抱歉地通知您,原定于2018年1月1日举行的容桂半程马拉松赛因故无法进行,经赛事组委会慎重研究,决定取消本次比赛。在此,组委会向所有选手、合作伙伴及关注本赛事的朋友深表歉意。关于赛事取消后续事宜,组委会将积极妥善处理,做法如下,敬请知晓:
一、报名成功的参赛者报名费由组委会主动全额退款,报名费经付费通道原路返还。具体到账日期以支付平台结算为准。预计退款工作在公告发出后15个工作日内完成。
二、组委会为参赛者协调当地酒店办理退房事宜,建议参赛者尽快在2017年12月15日前办理。参赛者在2017年12月9日(含)之前预订的交通、住宿等因退票、退房而产生的费用损失,可向组委会提交相关凭证,组委会经审核确认后给予补偿。具体材料如下:
(一)关于机票/车票:
1、提供参赛者本人2017年12月29日至31日目的地为容桂或周边机场、车站的实名机票/车票订票的有效凭证(照片、截图、扫描件等形式均可);
2、提供参赛者本人2018年1月1日至2日出发地为容桂或周边机场、车站的实名机票/车票订票的有效凭证(照片、截图、扫描件等形式均可);
3、提供退票产生的手续费有效凭证(照片、截图、扫描件等形式均可)。
(二)关于住宿:
提供参赛者本人预定的2017年12月29日至2018年1月1日在容桂、大良辖区内酒店入住的有效凭证,和退订产生手续费的有效凭证(照片、截图、扫描件等形式均可)。
(三)提供参赛者本人收款银行账户名、开户行、银行账号及联系电话。
(四)请参赛者于2017年12月20日前将上述材料发送至ronggui@rg-marathon.com,经核实后于7个工作日内退回。
三、组委会安排专人专岗为赛事取消后续事宜提供服务。选手可通过服务热线0757-26382010(24条热线)进行咨询,或登录容桂半程马拉松赛官方网站www.rg-marathon.com浏览详情。服务时间为每天上午8:00-12:00时,下午2:00-6:00时。
组委会对取消比赛给大家带来的不便再次致歉,期盼您的谅解和支持。
佛山市顺德区容桂半程马拉松赛组委会
2017年12月8日
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